Пн-Пт с 9:00-18:00: 

+7(977)525-46-12

+7(905)562-25-04

 наложенный_платеж_не_работает2.png

Дорогие наши постоянные и потенциальные Покупатели!

В рамках улучшения качества клиентского сервиса и по многочисленным просьбам, а также в целях повышения уровня доверия новых покупателей, мы вводили услугу "Доставка Почтой России-Наложенный платеж" с 21.06.2017 г в тестовом режиме для оценки ее целесообразности, и в случае положительной статистики получения и оплаты покупателями посылок данная услуга должна была стать постоянной.

Мы предупреждали, что наличие возвратов неполученных и неоплаченных посылок приведет в результате к отмене данной услуги. К сожалению, в связи с увеличением количества невыкупаемых посылок и последующих их возвратов мы были вынуждены отменить данную услугу.

С 07.09.2018 г доставка Почтой России осуществляется только по 100% предоплате.

Многие из наших потенциальных покупателей предпочитают наложенный платеж, как единственную гарантию надежности и честности продавца. Однако, не задумываясь над тем, что Наложенный платеж - это, прежде всего, удорожание общей стоимости вашего заказа на 10% и более. Кроме того, Наложенный платеж не дает фактически вам никаких гарантий того, что продавец окажется добросовестным, и вы получите именно то, что заказывали, ведь посылка выдается получателю только после ее оплаты, и только после этого вы сможете ее вскрыть и проверить содержимое. Помимо этого, при оплате наложенным платежом вы будете заполнять необходимые бланки для осуществления денежного перевода, вызывая при этом негатив толпы в очереди. 

Что касается нашей благонадежности, то вы всегда можете проверить наш статус и можете быть уверены, что мы дорожим нашей деловой репутацией и уровнем доверия и удовлетворенности наших покупателей. Также вы всегда можете проверить контрагента на сайте Федеральной Налоговой Службы.

А если вам повсюду мерещатся мошенники и вы не доверяете продавцу, сомневаетесь в его благонадежности, то не стоит заказывать товар дистанционно, делайте покупки в обычных магазинах масс-маркета. 

Ну, и в крайнем случае, если вы оказались жертвой мошенников, в связи с чем потеряли доверие к другим продацам, вы всегда можете обратиться в контролирующие органы. И не стоит из-за одного негативного опыта думать, что все продавцы в сети интернет недобросовестные мошенники!

К сожалению, от недобросовестных покупателей, которые заказывают товар с доставкой Почтой России и наложенным платежом, мы тоже не застрахованы. Очень часто посылки не забирают, находится множество различных причин и оправданий: задерживают зарплату или пенсию, потратили деньги, передумали, купили другой товар, нам подарили такой же товар и т.п., и после этого покупатель не выходит на связь. Посылки хранятся в почтовых отделениях в ожидании получателей в течение 30 календарных дней, т.е. месяц! После чего невостребованные посылки отправляются в адрес отправителя и снова за его счет! В результате магазин несет убытки! Ведь он заплатил за пересылку в адрес получателя и обратно, за товар и упаковочные материалы. Кроме того, за этот месяц товар мог быть куплен другим, лояльным покупателем, а он "путешествует" по России из-за недобросовестных покупателей, которые в момент согласования заказа "обещали" продавцу, что обязательно посылку получат и оплатят, только бы им отправили Почтой России с наложенным платежом! Мы не можем работать в убыток, оплачивая, товар, упаковку, пересылку туда и обратно, вкладывая свой труд и всю теплоту души. Поэтому для нас, как для продавца, единственной гарантией того, что покупатель действительно намерен забрать свою посылку в почтовом отделении и заинтересован в покупке заказанного товара - это 100% предоплата!

Расширяя и совершенствуя клиентский сервис, мы стараемся стать для вас лучше, чтобы вам было комфортно заказывать товар в нашем интернет-магазине. Мы работаем для вас, на благо вашего здоровья и красоты и просим уважать наш труд и время. Но в ущерб бизнесу мы не можем работать. Поскольку не все покупатели оказались лояльными, услуга "Доставка Почтой России-Наложенный платеж"  отменена.

 

С уважением и заботой о здоровье и красоте,

администрация интернет-магазина "НатурХендМейдКосметикс",

в лице Индивидуального предпринимателя Липатовой И.В.

 

 

 


Быстрый заказ
Вы всегда будете в курсе актуальных акций и новых предложений
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.